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退货地址:广东省广州市白云区犀牛角村犀牛南路28号202室。
收件人:小欧 联系电话:13422398163

注意:不收到付件和平邮,到付一律拒收!!(无论什么质量问题退件最高是按照发出时的6元运费承担买家寄出淘宝店主自己出换货,我们免费更换,承担再次寄出6元快递运费,买家寄出淘宝店主自己出。)(因为不管您发哪里,我们收您的也是这么多,不是我们这里发出的订单,我们不帮退的!请知悉)



我们的承诺:

1.由于我方自身原因导致发错款号,造成退款纠纷的,退回后衣服费用由我方负责,发往的运费也由我方负责

2.代发费用1元/件 可享受:剪线头,检查破洞,无斑点,无染色。注:面料、做工好坏及赠品配件不在检查行列(在沙河拿货的都知道,不同档口质量参差不齐,我方只负责代发,无法控制衣服质量,大家都懂的)

3.遇到缺货款式下架需退款的,支持直接将钱退回您指定的支付宝(通过网站提现)

4.非我方发错款式造成商品退回,可以暂时替客户保管,客户也可以要求我方直接给你寄回去自己保管。


代发时的售后服务问题:

我方所有订单商品均提供"无期限换货"服务,只要您跟您的商家沟通好,可以换货的,我方都会为您换货。

(1)、非我方过失换货:和档口商议过可换的,厂家未下架的款式,在没有正式被穿着、下水、吊牌包装完整不影响二次销售的情况下,都可以换同档口同款的不同颜色或更换尺码(由于非我方过失所以需再次收取代发费喔)

(2)、我方过失换货退货:如我方发错款号 支持退款,且商品费用 发往快递费用我方承担。

2、换货运费承担

换货的运费由哪一方承担,取决于换货的原因。如是我方发错衣服款号引起换货退货,请记得要拒签退回所造成的发往运费由我方承担,如客人因此衣服不要并要求退款则衣服货款也可全额给您退款。(质量问题退换的商品运费均按照发出的计算)

非我方过失引起的换货,运费由客户承担。
以下换货原因为我方认可的过失换货:
(1)、大面积不可清洗污迹;
(2)、大面积刮纱,有破洞等(破洞直径大于1CM)
(3)、发错货(发错颜色 款式或漏发)
(4)、漏检查出现问题的
(5)、所有质量问题商品均要退回后我们拿到档口供档主鉴定是否认为损坏后方可给出结论!

以下情况非我方负责的范围:
(1)、面料问题(2)、做工问题(3)、尺寸误问题(4)、货不对板(不包含拿错款号)(5)、色差问题(6)、其他应该由档口负责的情况。


3、换货流程

(1)、先联系你的厂家,确认要换的款式是否还在生产销售。
(2)、如要换的款还在售,联系我方,退回货物到我方这。
(3)、收到退货后我方将按您的要求重新将换的货物发给您或您的顾客。


4、换货退款代发费用:

(1)、由于我方过失换货不收取任何费用。
(2)、非我方过失 退货退款 ,收取2元/件的费用。
(3)、非我方过失 换货 ,收取3元/件的费用。


代发可能出现的问题:

1、关于丢件或签收后发现数量不符或发错货与质量等问题

我方必须提醒您在邮递员(或者派件人)的监督下检查商品数量,如数量不符,或款式不符,请向邮递员(或者派件人)索要证明,并尽快联系我方,我方将帮助您向快递公司索赔(含丢件),如没有证明,快递公司(或邮局)将不负责,我方也将不负责(签收以后才说漏发,款式不符等我方也无法核对的。)

如款式不符,我方承诺检查而漏查的问题,请一定要拒签,直接让快递公司给我方退件,我方收到退件后负责承担发往运费更换,发往快递只发默认中通,记得不要发到付件,所有到付件一概拒签。(注:如签收后再说有问题的我方有权不处理喔,因为我方也无法区分是否人为,还请各位网批老板理解下!)


2、关于拿货价格问题

本站拿货价格按各档口的公开价格收取。如各位商家以前和档口关系很好,可以拿到比公开价格更低价格的,可以约定好暗号,我方可以按您的要求去拿货,但不保证一定能拿到折扣价格,如拿回的货不是折扣价格还请补齐我方垫付的货款,还望配合。

由于部分档口涨了价,但店铺公开价格又没有修改的,当我方发现实际价格比档口标价贵时,我方在没征求你的意见时会先不拿,电话或者留言中通知你是否可以拿,先补完差价再去拿货,以免造成你或买家不必要的退货麻烦。如商家不补上差价,我方有权联系快递公司追回快件或要求快递公司不做派送,由此造成您的任何损失均由您自行承担喔。


3、关于运费续重的问题

由于我方的代发性质,没有库存,顾无法知晓您所订购的款式的重量,因此对运费做以下处理:

(1)我方打包好后会先安排发货,发货后如超重则我方会先垫付然后再联系您补超重费用,未及时补款或者耍小聪明、不愿补者,我方一律拉黑,并有权追回已发的快件,由此造成您的任何损失均由您自行承担!

(2)由于我们的代发性质,没有库存,故无法知晓您所购买的款式的重量,因此对运费做以下处理:我们打包好后会对一些较重的包裹称重,如已超过首重重量,我们将通过QQ通知您并即时从您的余额中直接扣费,如果余额不够,将作不发货处理。因未及时补上超重费而导致错过当天发货时间的,我们不负责任!请不要以我们通知的时间(如太晚了)或者通知的方式(如QQ通知,没有打电话通知)等原因为借口,最终把没有发出的责任归咎于我们,或者要求我们先发货再补邮费等。建议您保持帐户内有不低于20元的余额,以免发生超重时因未扣费成功而影响发货速度。


4、关于一单多款缺货的处理方式

当单个订单里有多款衣服其中有部分款式缺货时,不缺货的款会按时拿回。如商家因部分缺货而取消了订单不发货,已经拿回的货将存放于仓库,所有权归下单的商家,已经拿回的货不退衣服款和衣服代发费,商家再次卖出同款可通知我方发货。所以请一定要先联系档口店家确认是否有货,以免造成您的损失!


5、关于赠品与衣服搭配的配件

如您订购的衣服档口有送毛领、腰带、项链、围巾等各类配饰,请记得一定要在备注里写明档口有赠送的东西,不要发货后才说为什么没送,很多档口不找他们要都不会送的,以免影响你我之间的误会!默认我方只检查:线头、破洞、污点、染色、开线,不负责非承诺内容质检而出现的问题。

58代发,助您生意越来越兴隆!

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